Ultima actualizacion: 28 de octubre de 2026
Reverb Technology LLC ("nosotros") trata datos personales, incluidos datos sensibles de salud, para operar Reverb Health. Este Aviso explica qué datos tratamos y tus derechos.
Datos de identificación y contacto; datos de salud que tú o tus fuentes cargan (laboratorios, estudios, genética, wearables, síntomas); y datos técnicos de uso.
Organizar tu expediente, generar análisis informativos personalizados, y mostrarte tendencias y recomendaciones. No vendemos tus datos.
Los datos de salud son sensibles. Los tratamos con tu consentimiento expreso (ver Consentimiento de datos de salud) y medidas de seguridad.
Tus datos se almacenan en infraestructura en la nube (Supabase) con control de acceso por usuario (RLS). El acceso está restringido a tu cuenta y a quienes administras.
Si conectas wearables (Oura, Whoop, Apple Health), importamos los datos que autorices desde esos servicios para mostrarlos en tu expediente.
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para las finalidades descritas.
Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento, y revocar tu consentimiento, escribiendo a developer@reverbt.com.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables; ningún sistema es 100% infalible.
Responsable: Reverb Technology LLC — developer@reverbt.com
Si conectas un asistente de IA (como Claude) a tu expediente mediante el protocolo MCP, le das permiso para leer y registrar información en tu nombre, con el mismo sistema de permisos que ya usa el portal: solo ve lo que tú verías según tu relación con cada persona (tu expediente, quien cuidas, o si eres médico invitado). El asistente nunca ve tu contraseña. Cada acceso queda registrado (qué herramienta, cuándo, sobre quién: nunca el contenido clínico) y puedes revocar el permiso en cualquier momento desde Ajustes > Asistentes conectados; la revocación es inmediata. El permiso caduca solo si no se usa. No compartimos estos datos con el proveedor del asistente de IA más allá de lo que tú decides mostrarle en cada conversación.
Preguntas sobre este apartado: developer@reverbt.com.
Cuando nos escribes desde Ayuda y comentarios (en la app, en el portal o en el formulario público de /ayuda), guardamos tu mensaje, nuestras respuestas y datos técnicos para entender el caso: plataforma, versión de la app, idioma y tu plan en ese momento; la versión del sistema y la pantalla desde la que escribes solo si dejas activada la opción de incluirlos. Si escribes con tu sesión iniciada, el mensaje queda ligado a tu cuenta y podemos relacionarlo con los registros automáticos de errores de la app; si dejas activado el aviso, te escribimos al correo de tu cuenta cuando respondemos, sin incluir el texto de tu mensaje. En el formulario público el correo es opcional, solo lo usamos para avisarte que hay respuesta después de que lo confirmas con un enlace, y guardamos una huella irreversible de tu dirección IP para frenar abusos.
Usamos estos mensajes solo para responderte y mejorar Reverb Health; no los usamos para publicidad ni para rastrearte en otras apps o sitios. Te pedimos no incluir datos de salud en el mensaje. Conservamos cada caso hasta 24 meses después de cerrarse y luego lo anonimizamos; si eliminas tu cuenta, se eliminan con ella los mensajes enviados con tu sesión.
Si tú lo autorizas desde la pantalla «Compartir con mi equipo de salud» (a la que llegas con el enlace o el código QR que te da tu clínica), el equipo de esa clínica podrá ver las secciones que elijas: datos de wearables y de Apple Health o Health Connect, glucosa, signos vitales y composición corporal, junto con tu nombre. Solo esa clínica, solo esas secciones y solo mientras el permiso esté vigente.
El permiso dura 12 meses y puedes renovarlo; te avisamos antes de que venza. Puedes cambiar lo que compartes o retirarlo en cualquier momento desde la sección «Compartir con mi equipo de salud» de la app o de la web, y el acceso termina en ese momento. Ahí mismo ves qué clínica consultó tus datos y cuándo. Lo que la clínica ya haya incorporado a su propio expediente clínico (por ejemplo, el registro de un contacto contigo) lo conserva conforme a las obligaciones legales que le aplican.
La clínica es responsable de la atención que te dé; Reverb Health solo transporta y muestra la información que tú autorizas. Este servicio no es de emergencias: en una emergencia llama al 911. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
Si nos das permiso en tu teléfono, la app lee de Apple Health (iPhone) o de Health Connect (Android) estos tipos de datos, según tu teléfono y lo que autorices: pasos, frecuencia cardiaca, frecuencia cardiaca en reposo, variabilidad de la frecuencia cardiaca, sueño, entrenamientos, energía activa, glucosa, frecuencia respiratoria, presión arterial, oxigenación de la sangre (SpO2), temperatura corporal, peso, grasa corporal y masa magra. En iPhone también los síntomas y los datos de salud reproductiva que tú registres.
Los usamos solo para mostrarlos en tu expediente, calcular tus tendencias e indicadores (como la batería corporal) y, si tú lo autorizas en «Compartir con mi equipo de salud», para que tu clínica vea las secciones que elijas. No los usamos para publicidad, no los vendemos ni los compartimos con terceros para otros fines, y su uso cumple la política de uso limitado de los permisos de Health Connect y las reglas de Apple para HealthKit.
Lectura en segundo plano: solo si tú la permites, la app lee los datos nuevos aunque no esté abierta, para mantener al día tu expediente, tu reloj y, si compartes con una clínica, lo que ve tu clínica. Lee sobre todo lo nuevo desde la última vez; de lo que ya leyó, vuelve a traer solo lo que cambió, normalmente ese mismo día. Lee con más frecuencia únicamente mientras compartes con tu equipo de salud y dentro de su horario de atención.
Puedes quitar cualquiera de estos permisos cuando quieras en la configuración de Salud (iPhone) o de Health Connect (Android); desde ese momento la app deja de leerlos. Para borrar lo que ya se importó, escríbenos a developer@reverbt.com.